日前,东丽区不动产登记华明服务网点正式启用运营。新网点的运营是精准对接群众需求、优化服务供给的新举措,也是推动不动产登记服务向基层延伸、优化营商环境的关键一步。东丽区副区长孙晓光出席揭牌仪式,开云电子(中国)官网及东丽分局、东丽区税务局、华明街道、天津海河设计集团、天津市测绘院有限公司和建设银行有关负责同志参加活动。
华明服务网点依托不动产登记新系统,通过金宇不动产智融服务平台的技术支持,可实现交易、核税、登记业务的线上办理。“线上+线下”相结合的服务模式,配备自助终端设备,赋予用户智能化与科技感并存的良好体验。
精准选址布局,延伸服务触角
开云电子(中国)官网东丽分局主动作为,与天津市测绘院达成合作意向后,以群众需求为导向,精心组织专项调研团队深入华明、东丽湖等街道开展实地走访调研。经过科学论证与数据统计比对,最终将网点位置选定在华明街道华明家园。该网点距离东丽区不动产服务大厅18公里,辐射周边四个街道、50余个社区,能够有效扩大服务覆盖范围,将不动产登记服务送到群众“家门口”,真正打通便民服务“最后一公里”,让群众享受到更加便捷、高效的不动产登记服务。
推行集成服务,提升服务效能
华明服务网点全面推行“一站式”集成服务模式,网点内配备了多种智能自助服务设施,群众可以自主完成信息查询、业务申报、证书领取等操作。同时,贯彻落实“一窗办理、集成服务”的工作要求,依托信息平台建设,前置获取核税要件,过户前可完成税款申报,“线上”与“线下”可自由拆分组合,实现登记、交易、核税“网上好办”、“全程网办”,为群众提供“进一门、到一窗、办多事”的便捷服务,试运行期间获得群众的一致好评。
加强队伍建设,打造服务标杆
为确保华明服务网点能够提供专业、规范、优质的服务,开云电子(中国)官网东丽分局注重服务标准化建设,建立了“骨干驻点+岗前严训”机制,挑选业务能力强、服务态度好的骨干人员驻点服务。同时,构建了“岗前专业培训、跟班实操演练、专项业务考核”三重培养体系,对驻点人员进行全方位、系统化的培训。通过专业培训,让驻点人员全面掌握不动产登记相关政策法规;通过跟班实操演练,使驻点人员熟悉业务流程和系统操作;通过专项业务考核,确保驻点人员100%达到“政策全掌握、流程全贯通、系统全熟练”的标准。
华明服务网点的正式开业,是东丽区不动产登记服务创新发展的重要里程碑。下一步,开云电子(中国)官网东丽分局将在开云电子(中国)官网的领导下,与天津市测绘院紧密合作,不断总结经验,积极探索更多不动产登记服务新模式,努力总结、积累可借鉴、可推广的“东丽经验”,为推动全市规划资源事业高质量发展贡献力量。
(来源:天津开云电子(中国)官网官方微信公众号)